养老/家政/餐饮/旅游服务类

养老服务认证

养老机构与居家养老服务质量认证

养老服务认证是对养老机构(含社区养老、居家养老、机构养老)服务质量、安全保障和护理水平的专项认证,依据民政部养老服务标准体系及相关国标,帮助养老服务机构规范化运营,提升服务质量与社会认可度。

当前版本

GB/T 35796 / MZ系列民政行业标准

适用范围:适用于养老院、护理院、社区日间照料中心、居家养老服务机构

认证收益

获取政府养老补贴资质和评级加分
提升老年群体及家属的信任度和入住意愿
规范护理服务流程,降低医疗安全风险
建立科学的养老服务质量管理体系
符合民政部门养老机构备案与年度评估要求

核心要求

1养老服务机构资质与安全环境
2老年人入住评估与个性化护理方案
3生活照料与医疗护理服务规范
4紧急事件响应与安全管理
5老年人权益保障与投诉处理
6服务质量持续监测与改进

标准概述

养老服务认证是对养老机构(含社区养老、居家养老、机构养老)服务质量、安全保障和护理水平的专项认证,依据民政部养老服务标准体系及相关国标,帮助养老服务机构规范化运营,提升服务质量与社会认可度。

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